Каталог моделей АКПП
Для осуществления гарантийных обязательств необходимо иметь:
- Документ, подтверждающий приобретение запасной части для АКПП, вариаторов и DSG у компании (чек, накладная).
- Полная комплектация товара
- Наличие заказ – наряда на установку запасной части на автомобиль соответствующим официальным дилером, в случае, если запасная часть является оригинальной и (или) соответствующей сертифицированной станцией технического обслуживания автомобилей (СТОА) с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части;
- Наличие сертификата СТОА на проведение данного вида работ;
- Заключение о неработоспособности детали;
- Документы, подтверждающие оплату выполненных в СТОА работ;
- Запасная часть соответствует спецификации автомобиля (неоригинальная запасная часть является ПОЛНЫМ заменителем оригинальной);
- Автомобиль эксплуатируется нормальным образом, и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля
Гарантия не распространяется, если:
- имеются следы механического повреждения или вскрытия
- нарушены заводские пломбы
- нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
- товар надлежащего качества, имеющий следы установки (монтажа), окрашенный, грязный, упаковка которого отсутствует, нарушена, повреждена или имеет следы загрязнения; товар при отсутствии упаковки и оригинальных этикеток; товар, повреждённый покупателем.
- Обращаем Ваше внимание на то, что при получении товара в нашем офисе, покупатель, в присутствии представителя компании , обязан проверить количество , комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин , сколов и т.п.). В дальнейшем претензии не принимаются.
- Изделия, содержащие электронные и электрические компоненты, детали с нарушенной заводской упаковкой, а также детали, бывшие в употребление, обмену и возврату не подлежат. Обмен и возврат товара осуществляется в течение пятнадцати рабочих дней.
Порядок возврата запасных частей:
- Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
- Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
- Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж Продавца.
- Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
- Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 18-00 в офисе продаж Продавца.
- При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара.
- Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования (заявления).